海南探索远程视频双录最佳实践

北京签里眼科技公司开发的远程视频双录系统，整合RTC实时音视频技术、AI人工智能及RPA流程自动化三大前沿技术，服务大金融领域（如银行、保险、证券等）及全行业客户（如大健康、大能源等），提供实时安全合规、7*24H全时互动的智能音视频服务。系统包括多模态身份核验、互联网销售可回溯管理、AI自助视频等六大产品矩阵，支持财富双录、风评、风控等金融场景。生物特征识别技术确保系统安全可靠，互联网销售可回溯管理保障销售合法透明，AI自助视频等提高工作效率，AI现场视频实现合规高效运营，AI智能音视频质检保障音视频质量。该系统助力企业构建合规、安全、便捷、高效的全域数字化运营服务体系。AI+RTC+服务，远程视频双录系统助您业务办理更便捷，为您打通线上服务一公里。海南探索远程视频双录最佳实践

远程视频双录是一种新型的操作模式，它借助音视频通话的方式，由后台坐席人员（远程面签岗）对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。 在身份认证方面，远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景，它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理财购买是另一种常见的面签场景，适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时，远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。 客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景，如查询账号信息、提高限额等，多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。 保险理赔是另一种常见的业务场景，办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件，同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。吉林远程视频双录应用签里眼远程视频双录可应用于金融、保险、、公证等领域，便捷高效，保障双方权益。

签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术，从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主，人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检，多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时，助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案，结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份，确人亲自办理业务的要求。结合语音播报（TTS）、语音识别（ASR）等技术，实现AI播报代替人工口播双录话术，业务过程实时质检，提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置，符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能，菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。

北京签里眼研发了支持多渠道、多场景、智能化双录和质检管理的SaaS系统，实现了双录规则配置到双录视频录制、存储、质检的全流程、线上化、规范化的统一管理。该系统支持全业务渠道快速接入，高效响应个性化业务需求，支持现场双录、远程双录两种业务模式，灵活便利。系统融入了智能模式，其中智能质检将作业流程前置，实时反馈各双录节点的质检结果，有效节省质检时长和人力成本。同时，新双录系统融入了“人脸识别”技术，与投保流程紧密关联，在实现简化双录操作的基础上，助力风控增效。系统上线后，赢得了用户的一致好评。签里眼将继续以科技创新赋能高质量发展，为客户提供更智能、便捷、高效的服务。远程视频双录，AI智能双录24小时在线办理。

在5G、云计算、人工智能等技术推动下，实时音视频RTC技术取得突破，低延迟、更好弱网抗性，覆盖应用于远程视频银行、金融双录等领域。抗疫需求驱动下，实时音视频RTC技术成为“非接触式”服务的技术基石，技术和业务模式创新。《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》提到利用信息技术和互联网资源加强线上服务，为此，融合“5G+Cloud+AI+RTC”等创新技术，互动视频与金融业务有效整合，为金融机构数字化转型提供新思路、方向和动力。金融机构需建立自助的音视频中台，形成完整的交易模版，通过模板快速构建交易。复杂金融场景的支撑能力需要各个组件进行构建支撑。 签里眼远程视频双录系统，利用RTC、云计算、AI等技术整合互动视频与银行业务，实现远程视频银行，解决传统银行服务问题，提供便捷丰富的金融服务。用户可通过移动应用自助或联系坐席办理业务，借助实时音视频、AI身份识别、双录存储等技术实现远程办理。签里眼远程视频双录采用两种模式：用户自助处理业务和用户接入视频决定业务。 拥抱智能时代，选择远“签里眼”程视频双录，让您的业务办理更加高效便捷。上饶从采集远程视频双录采集

双录时代来了，不用慌，签里眼把”双录“安排的明明白白。海南探索远程视频双录最佳实践

“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案，旨在通过远程视频通话和录音录像技术，为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题，同时提高业务办理效率和客户满意度。 基于互联网+人工智能技术实现。其中，互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等，用于实现远程视频通话和文件传输功能；人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理，以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说，该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中，可以通过语音识别和文字转换技术，将客户语音转化为文字，以便于后续的业务办理和文件制作。同时，可以通过人脸识别、声纹识别等技术，对客户身份进行验证，确保业务办理的安全性。 “远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如：理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实，确保业务办理的真实性和合规性；金融机构提供24小时在线客服服务。海南探索远程视频双录最佳实践

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